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L'unboxing come strumento per aumentare le vendite

L'unboxing: la strada per un packaging / un confezionamento perfetti.

La vendita non si esaurisce al momento dell’acquisto. Per fidelizzare i clienti e aumentare le vendite i marchi devono curare l'esperienza di acquisto in ogni suo aspetto – a partire dalla decisione di acquisto al momento in cui il cliente aprirà fisicamente il prodotto acquistato.      In questo contesto, l'unboxing, ovvero l'apertura della confezione, del pacchetto, è diventato un importante strumento di marketing che influenza in modo significativo la vendita stessa.


Che cos'è l'unboxing?

L'unboxing è il momento in cui il cliente apre la confezione e vede il prodotto per la prima volta. Una confezione attraente può suscitare gioia, creare associazioni positive con il marchio e soprattutto fare in modo che gli ordini vengano rifatti anche in futuro.

Perché l'unboxing è importante?

Una confezione ben progettata può migliorare l'esperienza dell'unboxing, cioè suscitare emozioni positive associate all'acquisto del prodotto. Di conseguenza, aumenterà la fedeltà al marchio, rafforzerà l'effetto positivo post-acquisto e susciterà il desiderio di raccomandare il prodotto ad altri. Secondo le ricerche, fino al 52%* dei consumatori acquisterà nuovamente dallo stesso rivenditore se il processo di apertura del prodotto acquistato si è rivelato un'esperienza positiva.


L'unboxing come parte di una strategia di marketing

Garantire che l'unboxing experience faccia parte della vostra strategia di marketing può apportare numerosi vantaggi. Ecco alcuni degli elementi chiave da considerare quando si progetta questa esperienza:

  • estetica della confezione – La confezione (link all'offerta) è il primo contatto fisico del Cliente con il marchio. Le materie prime di alta qualità e le eleganti finiture possono enfatizzare il valore del prodotto e fare sì che sia percepito come una merce di lusso.
  • design - un design della confezione che si contraddistingue aumenterà l'effetto WOW durante il primo contatto con il prodotto. Fattori decisivi sono: una stampa originale, un’ insolita rifinitura, la materia prima ben scelta e degli accessori come l'etichetta da appendere o il nastro (link).
  • funzionalità - la confezione non deve essere solo esteticamente bella, ma soprattutto funzionale. Oltre alla facilità di apertura, sono importanti anche le soluzioni non standard, ad esempio: una cerniera, una perforazione, il nastro per facilitarne la chiusura o il nastro per facilitarne il reso.

Impatto dell'unboxing sulle vendite

L'unboxing presenta un impatto direttamente proporzionale sulla crescita delle vendite. Ecco alcuni esempi che possono contribuire a questa crescita:

  • accessori per confezionare ben scelti - basta un semplice avvolgimento del prodotto in carta velina (link) per aumentare il valore percepito del prodotto, quindi creare ancor più emozioni positive prolungando il momento dell’apertura della confezione;
  • imballaggio ecologico - sempre più consumatori prestano attenzione al fatto se l'imballaggio sia eco friendly. L'uso di materie prime ecologiche certificate con la certificazione FSC® (link) può influenzare positivamente la percezione del marchio e conquistare la simpatia dei clienti sensibili alle questioni ambientali;
  • pluriuso – una confezione perfettamente progettata e realizzata non è una spesa inutile, ma un buon investimento. Poiché viene riutilizzata costituisce un'ottima pubblicità per il marchio e porta nuovi Clienti.


Vale la pena investire nel packaging?

L'unboxing è uno strumento che può influenzare in modo significativo la percezione del marchio stesso, fidelizzare i clienti e far crescere le vendite. Vale quindi la pena di investire in un confezionamento che non solo protegga il prodotto, ma che migliori anche l'esperienza dell’acquisto da parte del cliente, traducendosi in un successo a lungo termine del marchio.


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* Fonte: https://www.retailtouchpoints.com/resources/62-of-unboxing-video-viewers-are-researching-the-product-inside

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